Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
![]()
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
![]()
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias após da recebimento da compra.
Obs. Produtos artesanais como os colares com nomes em grão de arroz não será possível efetuar a troca, a peça se torna um item exclusivamente do cliente e as condições seriam para efetuar trocas em partes externas como o colar e pingentes adicionais caso apresentem defeitos, em caso de nome gravado ou cor aplicados errôneamente oferecemos a devolução do pagamento integral após o retorno do item em nosso setor logístico .
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou whats app : 11 988931427
apresentando o defeito do item, proseguiremos com a logística reversa, oferecemos a devolução do valor integral ou enviaremos um item novo.
Até quantos nomes podemos colocar em cada pingente ?
Os pingentes com os nomes gravados em grãos de arroz poderão ser adicionados conforme mencionada as variações em cada um dos produtos.
Gravamos 2 nomes (1 em cada grão) como padrão, porém como oferecemos muitas possibilidades de customizações do item, podemos gravar mais de 2 nomes, consulte através do nosso
whats app : 11 988931427 .